Conditions générales de vente

Vendeur

Les gemmes sont vendues par NITO LTD, société de droit anglais (private limited company), dont le siège est 1 Poulton Close, Dover, Kent CT17 0HL, Royaume-Uni, immatriculée au Companies House sous le numéro 14469375. Contact : contact@rbxtcg.com.

Ce que tu achètes

• Des gemmes : une monnaie virtuelle utilisable uniquement sur RBXTCG, pour ouvrir des boosters (un booster coûte 100 gemmes).
• Le contenu d'un booster est tiré au hasard, avec les mêmes taux pour tous les joueurs. Les probabilités exactes sont publiées sur la page taux de drop. Une carte Légendaire ou mieux est garantie au plus tard au 20ᵉ booster ouvert avec des gemmes.
• Les gemmes et les cartes n'ont aucune valeur en argent réel. Elles ne peuvent être ni revendues, ni échangées contre de l'argent, ni converties, ni transférées hors du jeu. Les gemmes achetées se dépensent comme celles gagnées en jouant.
• Aucun achat n'est nécessaire pour jouer : les boosters gratuits et les gemmes gagnées en jouant restent disponibles.

Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, sur la page Boutique avant le paiement. Ils peuvent changer, mais le prix appliqué est toujours celui affiché au moment de ta commande.

Paiement

Le paiement se fait sur une page sécurisée de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), par carte bancaire ou un autre moyen proposé par Stripe. Nous ne recevons et ne conservons jamais tes données de carte. La commande est conclue quand Stripe confirme le paiement.

Livraison

Les gemmes sont ajoutées à ton compte dès que le paiement est confirmé, en général en quelques secondes. Si elles ne sont pas arrivées au bout d'une heure, écris-nous à contact@rbxtcg.com.

Droit de rétractation

Les gemmes sont un contenu numérique fourni immédiatement. Avant de payer, tu demandes expressément cette livraison immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours dès que les gemmes sont ajoutées à ton compte (case à cocher obligatoire). C'est ce que prévoient le droit européen et le droit britannique pour les contenus numériques.

Remboursements et litiges

• Erreur de notre part (gemmes non livrées, paiement en double) : nous livrons les gemmes ou te remboursons.
• En cas de remboursement ou de litige bancaire (rétrofacturation), les gemmes correspondantes sont retirées de ton compte. Si tu les as déjà dépensées, ton solde de gemmes est remis à zéro, le reste est noté et ton compte peut être examiné ; les achats sont suspendus tant que la situation n'est pas réglée.
• Si le service s'arrête définitivement, nous te préviendrons au moins 30 jours à l'avance ; les gemmes achetées et pas encore dépensées pourront être remboursées sur demande.
• Les sanctions prévues par les conditions d'utilisation (triche, comptes multiples, commerce en argent réel) peuvent entraîner la perte des gemmes, y compris achetées.

Mineurs

Les achats sont réservés aux joueurs ayant déclaré avoir 15 ans ou plus à l'inscription. Les comptes créés avec l'accord d'un parent (moins de 15 ans) ne peuvent rien acheter. Si un mineur a payé sans autorisation, son parent peut nous écrire à contact@rbxtcg.com.

Plafond et pays

Pour éviter les excès, les dépenses sont plafonnées à 50,00 € par compte sur 30 jours glissants. Les achats ne sont pas proposés en Belgique, ni quand le pays de connexion ne peut pas être déterminé.

Réclamations et droit applicable

Pour toute réclamation, écris-nous à contact@rbxtcg.com : nous répondons sous 30 jours. Ces conditions sont soumises au droit anglais ; si tu es un consommateur qui réside dans l'Union européenne, tu gardes la protection des règles impératives de ton pays de résidence.