Syarat dan ketentuan penjualan

Penjual

Permata dijual oleh NITO LTD, perusahaan berdasarkan hukum Inggris (private limited company), berkantor pusat di 1 Poulton Close, Dover, Kent CT17 0HL, Royaume-Uni, terdaftar di Companies House dengan nomor 14469375. Kontak: contact@rbxtcg.com.

Apa yang kamu beli

• Permata: mata uang virtual yang hanya bisa dipakai di RBXTCG untuk membuka booster (satu booster seharga 100 permata).
• Isi booster ditentukan secara acak, dengan peluang yang sama untuk semua pemain. Peluang pastinya dipublikasikan di halaman peluang drop. Kartu Legendaris atau lebih tinggi dijamin paling lambat pada booster ke-20 yang dibuka dengan permata.
• Permata dan kartu tidak punya nilai uang sungguhan. Keduanya tidak bisa dijual lagi, ditukar dengan uang, dikonversi, atau dipindahkan ke luar game. Permata yang dibeli dipakai sama seperti permata yang didapat dari bermain.
• Tidak perlu membeli apa pun untuk bermain: booster gratis dan permata yang didapat dari bermain tetap tersedia.

Harga

Harga ditampilkan dalam euro, sudah termasuk semua pajak, di halaman Toko sebelum pembayaran. Harga bisa berubah, tetapi harga yang berlaku selalu harga yang ditampilkan saat kamu memesan.

Pembayaran

Pembayaran dilakukan di halaman aman milik Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), dengan kartu bank atau metode lain yang disediakan Stripe. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan data kartumu. Pesanan dianggap sah saat Stripe mengonfirmasi pembayaran.

Pengiriman

Permata ditambahkan ke akunmu begitu pembayaran dikonfirmasi, biasanya dalam beberapa detik. Kalau belum masuk setelah satu jam, tulis ke kami di contact@rbxtcg.com.

Hak pembatalan

Permata adalah konten digital yang diberikan langsung. Sebelum membayar, kamu secara tegas meminta pengiriman langsung ini dan mengakui bahwa kamu kehilangan hak pembatalan 14 hari begitu permata ditambahkan ke akunmu (kotak centang wajib). Inilah yang diatur oleh hukum Eropa dan hukum Inggris untuk konten digital.

Pengembalian dana dan sengketa

• Kesalahan dari pihak kami (permata tidak terkirim, pembayaran ganda): kami mengirimkan permata atau mengembalikan uangmu.
• Jika terjadi pengembalian dana atau sengketa bank (chargeback), permata terkait ditarik dari akunmu. Jika kamu sudah memakainya, saldo permatamu diatur ke nol, sisanya dicatat dan akunmu bisa diperiksa; pembelian ditangguhkan sampai masalahnya selesai.
• Jika layanan berhenti secara permanen, kami akan memberi tahu setidaknya 30 hari sebelumnya; permata yang dibeli dan belum dipakai bisa dikembalikan dananya atas permintaan.
• Sanksi yang diatur dalam ketentuan penggunaan (curang, banyak akun, jual beli dengan uang sungguhan) bisa menyebabkan hilangnya permata, termasuk yang dibeli.

Anak di bawah umur

Anak di bawah umur harus mendapat izin orang tua (atau wali sah) sebelum membeli apa pun. Jika anak di bawah umur membayar tanpa izin, orang tuanya bisa menulis ke contact@rbxtcg.com.

Keluhan dan hukum yang berlaku

Untuk keluhan apa pun, tulis ke kami di contact@rbxtcg.com: kami membalas dalam 30 hari. Ketentuan ini tunduk pada hukum Inggris; jika kamu konsumen yang tinggal di Uni Eropa, kamu tetap mendapat perlindungan dari aturan wajib di negara tempat tinggalmu.