Condizioni generali di vendita

Venditore

Le gemme sono vendute da NITO LTD, società di diritto inglese (private limited company), con sede in 1 Poulton Close, Dover, Kent CT17 0HL, Royaume-Uni, registrata presso la Companies House con il numero 14469375. Contatto: contact@rbxtcg.com.

Cosa compri

• Gemme: una moneta virtuale utilizzabile solo su RBXTCG, per aprire booster (un booster costa 100 gemme).
• Il contenuto di un booster è estratto a caso, con le stesse probabilità per tutti i giocatori. Le probabilità esatte sono pubblicate nella pagina probabilità di drop. Una carta Leggendaria o migliore è garantita al più tardi al booster n. 20 aperto con le gemme.
• Le gemme e le carte non hanno alcun valore in denaro reale. Non possono essere rivendute, né scambiate con soldi, né convertite, né trasferite fuori dal gioco. Le gemme comprate si spendono come quelle guadagnate giocando.
• Non serve comprare niente per giocare: i booster gratis e le gemme guadagnate giocando restano disponibili.

Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse, nella pagina Negozio prima del pagamento. Possono cambiare, ma il prezzo applicato è sempre quello indicato al momento del tuo ordine.

Pagamento

Il pagamento avviene su una pagina sicura di Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), con carta o con un altro metodo proposto da Stripe. Non riceviamo e non conserviamo mai i dati della tua carta. L'ordine è concluso quando Stripe conferma il pagamento.

Consegna

Le gemme vengono aggiunte al tuo account appena il pagamento è confermato, di solito in pochi secondi. Se dopo un'ora non sono arrivate, scrivici a contact@rbxtcg.com.

Diritto di recesso

Le gemme sono un contenuto digitale fornito immediatamente. Prima di pagare, chiedi espressamente questa consegna immediata e riconosci di perdere il tuo diritto di recesso di 14 giorni non appena le gemme vengono aggiunte al tuo account (casella da spuntare obbligatoria). È quanto prevedono il diritto europeo e il diritto britannico per i contenuti digitali.

Rimborsi e contestazioni

• Errore da parte nostra (gemme non consegnate, pagamento doppio): ti consegniamo le gemme o ti rimborsiamo.
• In caso di rimborso o di contestazione bancaria (chargeback), le gemme corrispondenti vengono tolte dal tuo account. Se le hai già spese, il tuo saldo di gemme viene azzerato, la differenza viene annotata e il tuo account può essere esaminato; gli acquisti restano sospesi finché la situazione non è risolta.
• Se il servizio chiude definitivamente, ti avviseremo almeno 30 giorni prima; le gemme comprate e non ancora spese potranno essere rimborsate su richiesta.
• Le sanzioni previste dalle condizioni d'uso (imbrogli, account multipli, commercio in denaro reale) possono comportare la perdita delle gemme, anche di quelle comprate.

Minori

Un minore deve avere il permesso dei genitori (o del rappresentante legale) prima di qualsiasi acquisto. Se un minore ha pagato senza permesso, il genitore può scriverci a contact@rbxtcg.com.

Reclami e legge applicabile

Per qualsiasi reclamo, scrivici a contact@rbxtcg.com: rispondiamo entro 30 giorni. Queste condizioni sono regolate dal diritto inglese; se sei un consumatore residente nell'Unione europea, mantieni la protezione delle norme imperative del tuo paese di residenza.